POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 15 de julho de 2025

A LL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Lúcia Viveiros, nº 255, Bloco Torre 7, Apto. 904, bairro Neópolis, Natal, Rio Grande do Norte, CEP 59086-005, inscrita no CNPJ nº 38.418.536/0001-02, doravante denominada Mamüt ou Lojista, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site mamut14.lojavirtualnuvem.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicação operada pelo Lojista, denominados conjuntamente como “Loja”.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos os dados pessoais coletados por meio da Loja e das comunicações realizadas com você.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e as formas de tratamento dos seus dados pessoais.

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Esta Política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros acessados por meio de links disponibilizados na Loja. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer dado pessoal.


Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural.
Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
LGPD: Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A Mamüt não realiza o tratamento de dados pessoais sensíveis.


Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• viabilizar a compra e entrega de produtos
• confirmar ou atualizar informações cadastrais
• prestar atendimento e suporte
• enviar comunicações relacionadas a pedidos, serviços ou novidades
• personalizar a experiência do usuário na Loja
• cumprir obrigações legais e regulatórias
• prevenir fraudes e garantir a segurança das operações

O tratamento é realizado sempre com base em fundamentos legais previstos na LGPD.

A Loja não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.


Não fornecimento de dados

O fornecimento de dados pessoais é opcional. No entanto, a ausência de determinadas informações pode impedir a conclusão de compras, a entrega de produtos ou o acesso a funcionalidades da Loja.


Dados coletados

Podemos coletar:

Dados de contato
Nome, telefone, e-mail, cidade, estado e endereço.

Informações fornecidas voluntariamente
Mensagens enviadas por formulários de contato, atendimento ou suporte.

Dados de navegação
Endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e interações com a Loja.

Dados coletados automaticamente
Cookies, pixels e tecnologias similares, conforme descrito nesta Política.


Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• plataformas de e-commerce, pagamento e logística
• prestadores de serviços de tecnologia, marketing e hospedagem
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.


Transferência internacional de dados

Alguns dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, em servidores de parceiros tecnológicos. Nesses casos, adotamos medidas para garantir o cumprimento da LGPD.


Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• garantir o funcionamento adequado da Loja
• melhorar a experiência de navegação
• analisar métricas e desempenho
• personalizar conteúdos e anúncios

Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador.


Direitos do usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação do tratamento de dados
• acesso aos seus dados
• correção de dados incompletos ou desatualizados
• exclusão de dados, quando aplicável
• portabilidade dos dados
• revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected].


Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.


Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na Loja, com data de atualização informada no início do documento.


Encarregado pelo tratamento de dados

Responsável: LL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA
E-mail de contato: [email protected]