Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os principais meios de pagamento disponíveis no Brasil.
Você pode pagar com cartão de crédito, PIX e boleto bancário, conforme as opções exibidas no checkout. Todas as transações são processadas em ambiente seguro.


Qual é o custo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço de entrega e no total da compra.
Antes de finalizar o pedido, você poderá visualizar todas as opções disponíveis.


Como os envios são realizados?

Nossos envios são realizados por transportadoras parceiras e pelos Correios, garantindo segurança e rastreio do pedido até a entrega.


Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o território nacional, no endereço informado no momento da compra.


Quanto tempo meu pedido leva para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido e a região de destino.
Em média, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.


Qual é o prazo para solicitar troca?

Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o item esteja sem sinais de uso e com etiqueta.


O que fazer se o produto chegar com algum problema?

 

Caso o produto não chegue em bom estado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].


Nossa equipe irá orientar você e providenciar a solução o mais rápido possível.